Διασφάλιση Ποιότητας στις Υπηρεσίες Πληροφόρησης_1

Ενότητες

Ενότητα 6 : Μελέτη Εφαρμογής:... Ενότητα 8 : Ικανοποίηση Χρηστώ...
Ενότητα 7 : Διοίκηση Ολικής Ποιότητας & Βραβεία Ποιότητας

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας & Βραβεία Ποιότητας

QA_PPS_2013_Lecture_7.pdf